Cómo Funciona Google Analytics: Explicación de sus 4 Fases

En esta entrada, exploraremos las 4 fases que realiza Google Analytics para mostrar los datos recopilados.

Fase 1: Recolección de datos (Collection)

Google Analytics recopila datos desde sitios web, aplicaciones móviles o cualquier otro punto conectado a Internet que desees analizar.

Estos datos se envían a Google Analytics en paquetes llamados 'Hits' o 'Interacciones' a través del 'código o snippet de seguimiento'.

Este código recoge información sobre el navegador (versión, idioma, sistema operativo, etc.) y el dispositivo utilizado para acceder.

Es importante destacar que Google Analytics no almacena ni reporta información personal. El equipo de Google solo puede acceder a tus datos con tu consentimiento.

Fase 2: Procesamiento de la información (Processing)

En este proceso se lleva a cabo la transformación de la información recolectada en la fase anterior. 

En primer lugar los Hits se organizan en sesiones y usuarios. A continuación, se junta la información recolectada por el snippet de seguimiento con la información recogida por otras herramientas de Google como son Adwords, Adsense, Search Console, ...

Existen dos maneras de importar datos externos a Google Analytics:

1. Custom Data Import: subiendo un fichero o utilizando la API de Google Analytics.
2. Cost Data Import: subir un fichero con el coste gastado en anuncios en empresas externas a Google para que pueda tener en cuenta el dato.

Fase 3: Configuración (Configuration)

En esta fase se aplica cualquier personalización que le hayamos aplicado a nuestros informes, como por ejemplo, filtros para excluir el tráfico interno o modificar la apariencia de las urls.

Finalmente pasa por un proceso llamado agregación en el cual la información se prepara para poder ser analizada. En este proceso los datos se organizan y almacenan en tablas de BBDD para que podamos acceder a ellos de manera rápida cuando sea necesario.

Una vez procesada la información se almacenará en sus BBDD y nunca podrá ser modificada, por este motivo el histórico de Analytics es inalterable.

Fase 4: Generación de informes (Reporting)

Finalmente tendremos acceso a todos estos datos en forma de informes muy legibles con una interfaz gráfica bastante amigable para lo duro que suele ser observar datos.

Podremos acceder a ellos a través de la interfaz gráfica de Google Analytics o desarrollar nosotros nuestra propia aplicación utilizando el Core Reporting API que nos ofrece esta herramienta.

Como puedes ver, Google Analytics es una herramienta increíble tanto por su funcionamiento como por las múltiples posibilidades que ofrece. En las próximas entradas, exploraremos cómo usar la herramienta y cómo configurarla paso a paso.